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2008年12月20日 (土)

もしも、Macが壊れたら。

いきなり私事で恐縮なのですが、わたしの愛機iMacから、異音がするようになりました

現行機種のモデルなのですが、ハードディスクから今まで聴こえていなかった音が時折、こう、「ガリガリ、ガリガリっ、がりがりがりがりーっ!」って!!ギャー!
今までおとなしかったiMacが突然キレた!

原因はおそらく働かせ過ぎだと思いますが(笑、このままではいつHDDが昇天するかわかったもんじゃないので、万一のときに備えてMac非常事態マニュアルを書いておこうと思います。


もしもMacが壊れたら。非常事態マニュアル

1.祈る。
とりあえず祈ってください。奇跡が起こるかもしれません。

2.レストア。または店舗持ち込み。
祈ってもダメだったときはレストアです。
Time Machineで取っておいたバックアップから復旧させましょう。
バックアップを取っていない!?レストアDVDも作っていないだと!?
なんと愚かな……。
ならば、データ救助ソフトかデータ救助専門業者にデータを救い出してもらうがよい。
ぶちゃけ、すげー金かかるけどな。

それがいやなら今のうちからバックアップを取るが良い。
無線LAN環境ならTime Capsuleとかおすすめですよ?(宣伝です)

レストアできないときは、とりあえずOSをクリーンインストールしとけ。

不安があれば、レストア前にアップル正規サービスプロバイダApple Premium Reseller OPSIA misuiのようなアップルリセラー、アップルストアにMac持ち込んで相談しても良い。
初期診断とかしてくれる。有料だけど。

3.診断
レストアに成功したら「ディスクユーティリティ」やサードパーティの診断ツールでハードディスクを診断。問題が認められなければとりあえず安心。でも日々のバックアップはしっかりと。近い将来、かなりの確率でHDDは死亡する。
問題があれば内蔵HDDの交換か、外付けHDDを用意するしか無い。HDDは内蔵の方が全体の処理は早いけど、仕事でMacを使わない限りは外付けでも結構いける。
っていうか、うちのiBookは今やみんな外付けだ。ノートのHDD死ぬの早すぎ。サーバにしてるeMacなんて7年間無事故無違反故障無しなのに。というか、うちのeMacが頑丈すぎるだけか。

4.レストアに失敗。そもそも電源が入らない。
レストアが失敗するようなら99%HDDが死亡している。
そもそも電源が入らないようならさらに重体です。

保証期間内ならアップルに電話して入院の手続き。アップルに電話すれば都合の良いときに福通の人が取りにきてくれる。箱とかは用意しなくていい。
電話の前にシリアル番号を忘れずにメモる。必ず聞かれる。

HDDが死亡しているだけなら自分で交換しても良いがアップルの保証はなくなる。保証期間内ならただなんだしアップルに交換してもらっとけ。

アップルサポートの連絡先 - アップル

保証期間外なら外付けHDDで動くならそれで我慢するというのがベター。
どうせ保証切れてるからとHDD交換するのもありだけど自己責任で。

HDDの追加や交換で動かなければアップルにドナドナするしか無い。ロジックボード(マザーボード)などが深刻なダメージを受けている可能性があるからだ。
悪夢の始まりである。

5.ドナドナ
保証期間をすぎてから修理を依頼する方法は保証期間中と同様、

・アップルのサポセンに電話
・アップルストアに持ち込む
アップル正規サービスプロバイダに依頼する。

のいずれかとなるが、いずれの方法でもすっごいお金がかかる
だいたい、iMac、MacBook、MacBook Pro、Mac Proの修理が5万円から6万円くらいから、Mac miniが4万円半ば、液晶パネルの交換に12万円弱かかる。
…たかいw

細かい部品の交換だけならもっと安くなるが、Macが動かないレベルの故障となるとこれくらいかかる。
MacBook Pro、Mac Pro、iMacの24インチモデルならこれだけの修理代を出しても元は取れそうだが、iMacの20インチモデルやMacBook、Mac miniはちょっと悩む金額である。20インチモデルのiMacやMacBookの中下位モデルで液晶パネルを交換するくらいなら新品を買った方がマシな気がするレベルである。

かくして、Macの買い替えは進むのだ。(笑うところです)

ちなみに、修理を依頼する前に修理代をいくらまでなら出せるかをあらかじめ決めておくことができる。自分の財布と相談して決めるようにしよう。


まあ何はともあれ、愛機が壊れてくれないのが一番なのですよ。
これからはもっといたわらなければ……(笑



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