VOCALOID楽曲で、iTunes Storeでのアルバム再配信の珍しい事例が発生。

iTunes Store側の対応が以前よりも早くなっているようです。

VOCALOID楽曲をiTunes Storeで配信しているピアプロは10日、9日に配信を開始したHzEdge(crystal P)のアルバム「crystaL」で、楽曲の未収録があったため配信を停止したとピアプロの開発者ブログで通知しました。

iTSで「crystaL」をダウンロードされたお客様へのお知らせ - ピアプロ開発者BLOG

記事によると、「crystaL」の一曲目「with,crystaL～introduce～」が未収録となっており、一曲目には他の楽曲が収録されてしまっていたようです。

ピアプロでは、「crystaL」をアルバム購入したユーザーと「with,crystaL～introduce～」（として配信されていた楽曲）を購入したユーザーに対し、iTunesカスタマーサポートへ再ダウンロード依頼のサポートメールを送信するように呼びかけています。
なお、現在は「crystaL」の配信は停止されており、「with,crystaL～introduce～」を含んだアルバムは11日に配信再開するとの事です。


楽曲未収録というトラブルも久々に聞いた事態ですが（ピアプロには申し訳ないが、普通ありえない）、今回は、トラブル発生から配信停止→配信再開→再ダウンロードコード発行という流れが短時間で行われているのが驚きました。以前のiTSならば配信停止から後の工程が1週間以上はかかっていたのですが（特にコード発行に時間がかかっていた）、iTSも進化しているという事でしょうか。

今回のトラブルでは、権利関係が単純な事もリカバリの早さにつながったのだと思いますが、Apple様におかれてはApp Storeでも同様のすばやい対応をとれるように仕組みを作っていただきたいところです。

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